关于使用旧版本固件的变频器有可能出现通讯故障的说明通知

 尊敬的施耐德电气授权分销商： 

您好！ 

感谢您一直以来对施耐德电气的关注与支持！ 

近期，我们在对部分使用老固件版本的变频器产品进行Modbus TCP通讯测试时，发现移除PLC网线后变频器网络功能不会中断的现象，可能会造成用户的财产损失并危及人身安全，具体情况如下： 

1. 可能受影响的产品系列：ATV630/650/930/950及ATV340 

2. 受影响的固件版本范围： 

以下固件版本的前序版本（对应生产日期2018年24周之前的产品） 

ATV630/650 -> V1.9IE19 

ATV930/950 -> V1.6IE09 

ATV340E -> V1.1IE06 

注：您可以通过以下方式查询产品的固件版本： 

3. 问题描述： 

在使用Modbus TCP功能代码6时，由于以上固件版本的前序版本不具备网络监控功能，当移除网线，网络功能不会中断，变频器和电机不会停止。 

4. 解决方案与建议： 

(1)在PLC程序中，当使用Modbus TCP IOScanner写寄存器时, 不要使用Modbus功能代码6来控制变频器 

(2)当使用功能块或命令行写寄存器时，应参阅PLC编程手册，确保PLC没有使用Modbus功能代码6 

(3)如果您的PLC不支持Modbus功能代码6以外的其它功能代码，请与当地的施耐德电气销售办事处联系，以更新变频器的固件版本 

(4)请查明所有可能向您购买了上述可能受影响的产品的客户，并尽快向其转发本通知 

请在收到此说明后的7个工作日内，向指定邮箱发送回执 Customercare.RR@se.com，回执函详见本通知附件。 

如您对上述通知内容存在任何疑问，请咨询质量部相关负责人。 

徐威 027-59373176 wei-wei.xu@se.com 

感谢您的理解与支持！ 

施耐德电气（中国）有限公司

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2020年7月1日